Atención
Soluciones
Tu industria Sus desafíos Agentes preparados para resolverlos
Creamos agentes de voz con inteligencia artificial adaptados a los procesos de tu organización. Para atender consultas, coordinar tareas y dar seguimiento a cada conversación, con el respaldo de más de dos décadas de experiencia en telecomunicaciones.
Inteligencia
en la conversación
Solidez
en cada conexión
Cómo trabajamos
En Denwa combinamos agentes de IA, telefonía IP e infraestructura en la nube para conectar la atención con tu operación
Agentes de IATelefonía IPInfraestructura en la nube
Diseñamos cómo responde cada agente, qué información necesita, qué acciones puede realizar y cuándo debe derivar. Integramos los sistemas necesarios y definimos recorridos alternativos para las situaciones que requieren otra respuesta.
Desde el primer llamado hasta el siguiente paso, cada solución se construye alrededor de tu negocio.
Encuentra las posibilidades para tu industria
Selecciona una industria para ver qué pueden resolver los agentes en cada contacto.
Agentes para responder consultas frecuentes, orientar sobre productos y requisitos, agendar reuniones con asesores y realizar recordatorios de vencimientos, con validación de identidad según la gestión.
Agentes para orientar sobre trámites, registrar reclamos, consultar su estado, gestionar turnos y comunicar vencimientos o información de servicios.
Agentes para atender solicitudes, consultar disponibilidad, reservar o reprogramar turnos y realizar llamadas de confirmación y recordatorio, conectados con la agenda de la institución.
Agentes para conocer preferencias y presupuesto, orientar sobre vehículos, coordinar pruebas de manejo, retomar consultas comerciales y recordar turnos de mantenimiento.
Agentes para recibir pedidos de asistencia, recopilar datos, registrar avisos de siniestros, informar el estado de una gestión y derivar a los equipos correspondientes.
Agentes para responder consultas, gestionar reservas, confirmar disponibilidad y comunicar cambios o recordatorios, con derivación al equipo cuando la solicitud lo requiere.
Agentes para orientar sobre productos, consultar stock y estado de entregas, iniciar solicitudes de cambio y dar seguimiento a consultas comerciales.
Agentes para responder llamados, resolver preguntas frecuentes, registrar oportunidades, agendar servicios y comunicar cada solicitud a la persona indicada.
Agentes especializados
Distintos agentes Una operación conectada
Un agente recibe la consulta. Otro gestiona una tarea. Otro realiza el seguimiento.
Diseñamos agentes especializados que trabajan de forma coordinada con tus sistemas y tu equipo. Cada uno tiene una función definida dentro de un recorrido pensado para tu organización.
Gestión
Gestiona una tarea
Seguimiento
Realiza el seguimiento
Cuéntanos qué necesitas resolver
Exploremos cómo aplicar agentes de voz con IA a tu operación.