Denwa
Productos

Denwa UCC

Nuevo concepto en comunicaciones empresariales y colaboración que permiten un gerenciamiento integral de las comunicaciones de manera unificada.

UCC

Geren

El software de Comunicaciones Unificadas que mejorará tu manera de trabajar y de comunicarte con todos gracias a su opción de cambiar el modo PERSONAL o OFICINA en tu dispositivo:

  • Mensajería Unificada Incluye el envío y recepción de voicemail, videomail, fax, fax-to-email, email, SMS y mensajes offline.
  • Mensajería instantánea (IM) Permite mensajes multiusuario y servicio de soporte online.
  • Colaboración Centrada en aplicaciones como calendario, flujo de trabajo, compartir ventanas, audio y videoconferencias multiusuario y brainstorming electrónico.
  • Presencia y movilidad en tiempo real Una herramienta clave en las compañías y servicios de nueva generación, que permite a los compañeros de trabajo interactuar de manera eficiente estén donde estén.
  • Red Social Empresarial Impulsa las comunicaciones internas y construye una forma más robusta de compartir noticias e información.
  • Panel de Operador Permite el monitoreo y la administración de llamadas en tiempo real, como atención, transferencia o intercepción de llamadas y click-to-dial, solo con arrastrar y soltar usuarios en la interfaz.
  • Lanzador de aplicaciones Los usuarios acceden de una manera muy fácil a las aplicaciones web más utilizadas, así como a los Módulos Denwa Embebidos.
  • Directorio centralizado Permite acceso a información personal, corporativa y nacional.
  • Registros detallados de llamadas El usuario puede observar todos los registros, como las llamadas entrantes, salientes, rechazadas y perdidas, y hacer click para marcar en todos los casos.
  • Sugerencias Cualquier usuario puede aportar al sistema mediante el envío de sus opiniones al área de recursos humanos de la empresa.
UCC

Standard Line

  • Router
  • Firewall
  • Gateway
  • IP-PBX UC
  • VPN Server
  • E-SBC

Nuevo concepto en comunicaciones empresariales que permiten un gerenciamiento integral de las comunicaciones de manera unificada. Le permitirá a su empresa poner foco en su negocio principal sin descuidar ningún aspecto estratégico, simplificando la gestión interna, optimizando el uso de sus recursos humanos y materiales, eliminando el riesgo de obsolescencia y maximizando sus ventajas competitivas.

Brinda respuesta a la medida de las necesidades de la empresa moderna y de nueva generación, con el más alto grado de servicio y un soporte profesional ampliamente reconocido por el mercado.

DenwaCaracterísticaUC MINIUC MINI40Llamadas simultáneasDW-MIPGen. 7 - 02/2017UC PROUC PRO60Llamadas simultáneasDW-PIPGen. 8 - 02/2017UC ADVANCEDUC ADVANCED150Llamadas simultáneasDW-AIPGen. 8 - 02/2017UC ADVANCED PLUSUC ADVANCED PLUS300Llamadas simultáneasDW-A+IPGen. 5 - 02/2017ADVANCED PLUS CUSTOMADVANCED PLUS CUSTOM700/1000Llamadas simultáneasDW-A+CIP1-5Gen. 2 - 02/2017
ProcesadorIntel® Celeron™ J1900Intel E5-2603V4Intel E5-2609V4Dual Intel E5-2609V4Dual Intel Xeon E5
RAM4 Gb DDR38 Gb DDR316 Gb DDR364 Gb DDR364 Gb DDR3
HDD1 / (Sistema Op.)64GB SATA DOM64GB SATA DOM64GB SATA DOM2 x 64GB SATA DOM2 x 64GB SATA DOM
HDD21TB SATA1TB SATA2 x 2TB SATA2 x 2TB SATA
RaidSI, con HDD1 y HDD2SI, con HDD1 y HDD2
RedDual Gigabit EthernetDual Gigabit EthernetDual Gigabit EthernetDual Gigabit Ethernet4 Gigabits Ethernet
Puerto USB2 from rear I/O ( 1 USB 2.0, 1 USB 3.0)2 from rear I/O, 2 from onboard headers2 from rear I/O, 2 from onboard headers2 from rear I/O, 2 from onboard headers2 from rear I/O, 2 from onboard headers
Fuente de alimentación200W – 110/240V autoswitching350W – 110/240V autoswitching350W – 110/240V autoswitching740W redundante – 110/240V autoswitching740W redundante – 110/240V autoswitching
Fuente de alimentación redundanteOpcionalOpcional
End of Sale1° a 6° Generación1° a 6° Generación1° a 6° Generación1° Generación
End of Life1° a 3° Generación1° a 3° Generación1° a 3° Generación
UCC

Denwa Premium

Denwa Premium es una solución que ofrece a los Proveedores de Servicios (Carriers) y a Empresas un componente clave para la migración de sus comunicaciones a Voz sobre IP (VoIP), incluyendo en su IP-PBX un Controlador de Sesiones de Borde (E-SBC).

Un E-SBC brinda la interoperabilidad, supervivencia, seguridad y control de calidad requeridas para conectarse a la red de Internet usando el protocolo SIP.

Desde el punto de vista empresarial, el Denwa E-SBC es el punto de control entre la red de VoIP de la empresa y los servicios basados en SIP del Proveedor de Servicios, tales como las SIP Trunk o las aplicaciones de Comunicaciones Unificadas en la nube. Denwa E-SBC permite también la conectividad de extensiones basadas en SIP ubicadas en la LAN de la empresa o extensiones remotas a través de la WAN, resolviendo en el proceso los problemas de “NAT transversal” y permitiendo el teletrabajo.

Con Denwa Premium su Empresa cuenta con un blindaje que protege sus comunicaciones ante intentos de ataques.

Denwa Premium

Beneficios que brinda Denwa E-SBC

  • Denwa IP-PBX, E-SBC, Media Gateway en un solo producto.
  • Amplia interoperabilidad y flexibilidad para la adaptación de SIP.
  • Defensa completa de la red de comunicaciones de la empresa.
  • Supervivencia para las sucursales y Pymes (opcional).
  • Punto único de demarcación.
  • Ampliación de capacidades y funcionalidades a partir de actualizaciones.
  • Herramientas para monitoreo y control de calidad del servicio.
UCC

Módulos

Interface Denwa - Fidelio01

Interface Denwa - Fidelio

La interface DenwaUC con IFC de Opera Fidelio permite mantener sincronizadas ambas plataformas para extender y lograr una optimización e integración de los sistemas para un mejor uso de los recursos para los hoteles. Además, el objetivo es automatizar tareas que antes debían ser realizadas por los diferentes miembros y empleados.

UC-CCB / Control y Facturación02

UC-CCB / Control y Facturación

Administración centralizada y control completo del dispositivo VoIP. Troncal al proveedor de servicios, redes, estadísticas y llamadas. Enrutamiento, facturación (prepago, postpago, control de la cuenta), alarmas e informes son algunas de las características que este módulo proporciona. Los mapas de red ayudan a las empresas a controlar fácilmente los dispositivos y servicios.

TAPI/API03

TAPI/API

Es la puerta de entrada para los desarrolladores de aplicaciones para la tienda Denwa: TAPI (interfaz de programación de aplicaciones de telefonía) y API (interfaz de programación de aplicaciones). La interfaz donde los desarrolladores podrán crear aplicaciones y, una vez que sean validadas por Denwa, estarán disponibles para su distribución en el ecosistema Denwa.

Hoteles04

Hoteles

Permite la administración de reservaciones, gestión de lugar, telefonía (reservas y servicio al cliente), internet, control de servicios, limpieza y entretenimiento de la habitación, seguridad, facturación y diferentes integraciones externas con PMS.

Meeting05

Meeting

Basado en WebRTC, Meeting entrega la posibilidad de gestionar salas de conferencias públicas y privadas, permitiendo lo que regularmente una empresa requiere: contacto en conferencia y colaboración con personas que están en la nube.

Auditoría06

Auditoría

Existen instituciones bancarias o gubernamentales que requieren altos niveles de seguridad. Para ello, Denwa creó este módulo, en el que pueden contar con información que les permita realizar auditorías sobre las actividades realizadas sobre Denwa UC.

Internet & Wireless07

Internet & Wireless

Gestión y administración del acceso a servicios Wireless, en los diferentes puntos y dispositivos de la empresa, controlando la calidad y el servicio que requiera el usuario.

Centro de Contacto08

Centro de Contacto

Campañas de entrada o de salida, lo que permite la asociación y recepción programada de la información, que hace un mejor monitoreo y análisis con respecto a la información de ventas, soporte, etc. Usted podrá gestionar las llamadas salientes a través de un marcador predictivo que pueden derivarse a colas, IVR, cola + toma de opción o IVR con recolección de datos.

UPS Management09

UPS Management

Para Denwa es importante la ENERGÍA que da servicio a nuestros servidores y a los dispositivos de la red (Switch PoE y teléfonos). Para una mejor gestión de esto fue creado el módulo que permite tener prevención ante cortes de energía y dar anuncios a los administradores o usuarios de la posible pérdida de servicio.

Fax Server10

Fax Server

El servidor fax de Denwa es una herramienta integrada en el producto, fácil de usar y de administrar. Permite la gestión del FAX en formato digital, ayudando a las empresas a integrar voz, fax y datos en nuestra aplicación de escritorio Denwa Desktop para las comunicaciones unificadas. Empresas y usuarios que utilizan Denwa Fax Server pueden enviar y recibir documentos de fax vía mensajes de correo electrónico e impresoras.

LDAP11

LDAP

El protocolo más utilizado dentro de las plataformas de gestión es el LDAP, y Denwa incorpora a través de los módulos de LDAP la capacidad de interactuar con estas plataformas. Denwa LDAP está recomendado para instituciones privadas, bancarias y gubernamentales que utilizan un sistema de gestión y administración de usuarios a través de plataformas como Active Directory (AD) o Novell Directory Services (eDirectory), entre otras.

¿Necesita ayuda para elegir el equipo adecuado?

Nuestro equipo le acompaña en la elección, la integración y la puesta en marcha.

Sobre su telefonía actual, Denwa suma agentes de voz con IA para llamadas entrantes y salientes.